كيفية طلب الحذف
أسرع طريقة لطلب الحذف هي عبر مسار إعدادات الحساب داخل التطبيق أو الموقع. وتعمل هذه الصفحة أيضًا كصفحة تعليمات عامة للحذف للمستخدمين الذين سجّلوا الدخول عبر فيسبوك أو جوجل أو أي مزود مرتبط آخر.
المعلومات التي ينبغي تضمينها عند التواصل معنا
- عنوان بريد حسابك الإلكتروني أو البريد المرتبط بتسجيل الدخول الاجتماعي.
- طريقة تسجيل الدخول المستخدمة، مثل فيسبوك أو جوجل أو تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني.
- أي تفاصيل أخرى مطلوبة لتحديد الحساب بأمان وتجنب حذف المستخدم الخطأ.
ما الذي يُحذف
- بيانات الملف الشخصي المرتبطة بالحساب المحذوف.
- التمييزات المحفوظة والآيات المفضلة والعلامات المرجعية ومؤشرات تقدم القراءة المرتبطة بذلك الحساب.
- مخرجات المحرر المخزنة أو الصور التي أنشأها المستخدم والمرتبطة بذلك الحساب، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لمنع إساءة الاستخدام أو لأسباب قانونية.
ما الذي قد نحتفظ به
قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يكون ذلك ضروريًا على نحو معقول للأمن أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني أو معالجة النزاعات أو سلامة النسخ الاحتياطية. وقد تستمر سجلات النسخ الاحتياطي أو الأمن لمدة دورة محدودة قبل الإزالة الدائمة أو الاستبدال.
مدة المعالجة
نهدف إلى معالجة طلبات الحذف الموثقة خلال مدة معقولة. وقد تكتمل بعض أجزاء الطلب قبل غيرها بحسب الأنظمة المعنية وما إذا كان الطلب يتطلب تحققًا يدويًا.
التواصل
لطلبات الحذف أو الأسئلة ذات الصلة، تواصل مع privacy@jesuscomforts.org.